2011-03-16
中国木门网
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网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关,它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。目前,“e公关”概念虽然在美国刚刚兴起;但中国公关业不甘人后,此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题,到2001年则开办了“中国公关网”,而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来,中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台,可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。
因特网的普及宣告了传播方式的革命
公关界敏感人士看到,因特网的普及宣告了传播方式的革命,这正是e公关的生长点。网络传播与传统传播相比,非常突出的特征在于:个性化、互动性、信息共享化和资源无限性。由此可见,网络信息传播的方式是全新的,它已集个人传播(如电子邮件)、组织传播(如电子论坛)和大众传播为一体,e公关也正是对这些传播方式重新进行的整合公关方式
以应用范围划分
A、广义的网络公关
笼统地说,网络公关就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及 Internet国际互联网)开展的公关活动。
B、狭义的网络公关
狭义的网络公关是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
C、整合网络公关
2002年资深网络公关实践者敖春华提出整合网络公关概念:网络公关是企业整体公关战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境,这个环境我觉得这里可以理解为整合公关所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络公关手段制造更好的公关环境。
D、颠覆式网络公关
2010年爆发”颠覆式网络公关“模式。创始人郑俊雅认为,企业应跳出此普通层面,以高端的商业策划为指导,突破常规网络公关方法,创造出独特、新颖、创意、吸引、持久的颠覆式网络公关方法,才能实现网络公关效果。
E、社会化媒体公关
社会化媒体公关就是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行公关,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体公关工具包括论坛,微博,博客,SNS,Flickr和Video等。
F、非对称网络公关
非对称竞争是传统企业新起的一种理念,2010年在网络公关爆发的时代,万成卫先生将其引入到网络公关,并把非对称竞争理念成功转换成可运用的网络公关模式。企业应该以自身定位为主,通过精装、放大、唯一、记忆、侧面品牌、差异化优势的网络公关方法,狭路相逢双赢的网络公关效果。
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