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价实服务到位才是金

2014-05-08

中国木门网

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对于木门行业来说,“价格乱象”伤人伤己,无论是企业还是消费者都无法在这场战役中获胜,相较现在市场存在虚高标价的现象,折扣不明确很容易误导消费者,而明码实价的销售方式将会逐渐成为主流。

对于木门行业来说,“价格乱象”伤人伤己,无论是企业还是消费者都无法在这场战役中获胜,相较现在市场存在虚高标价的现象,折扣不明确很容易误导消费者,而明码实价的销售方式将会逐渐成为主流。但是真正能做到明码实价的企业又有多少呢?

实价明价不知真假

“明码实价之前我们也坚持过一段时间,可是效果并不去理想,关键还在于消费者很难接受”。机家木门企业老总在实行明码实价后谈到,“实行明码实价固然是好,但后来很多商场的活动,我们都参加不了。他买两千送一千,又返送多少,我们做不到。现在我们只有部分店面是明码实价了。”

对消费者来说,明码实价是不是真的实价?他们心里还是有所疑问的,毕竟现在的企业能做到真正明码实价的少之又少,加之长期以来消费者的购买行为习惯,如果没有优惠或者是折扣他们还是觉得没有占到便宜。这也是让有想去尝试走明码实价路线的商家止步的主要原因,其实不见得需要通过打折来让他感觉到占了便宜,通过服务升级是不是也可以?

维护消误就是做最好服务

既然选择了明码实价,企业就应该坚持。东西贵或不贵,价格就在那里,非常直观。但是服务则要通过多方面去体现,较为抽象。因此消费者的注意力较容易第一时间集中在产品的价格上。虽然木门企业的服务无法替代产品,但是服务可以推动产品做得更好。

据报道,3.15当天, 2014年3.15这一天,恰逢广东三大家具展开幕之际,国内高端实木家具代表品牌——中至信家具正式宣布推行“明码实际”。中至信家具推行明码实价也得到了主流家居卖场的支持与肯定。

业内专家表示,中至信家具推行“明码实价”,延伸服务的品牌化战略说明了中至信家具已经从行业竞争的战略过度到满足消费者需求为主导的战略,而选择在消费者维权日发布,更是充分表明中至信家具品质的过硬与企业体系的健全,同时,也为木门企业树立了标杆。

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