为什么这几年主打低价套餐的家装公司反而开始跑路爆雷多？

新闻来源：家居最前瞻

通过实地走访案例分析，探讨2020年后家装公司再用低价低质套餐的诱导引流策略，难以为继、售后纠纷、爆雷频频。

并以广州尚邦红杉树装饰设计工程有限公司为例，揭示这类公司通过抖音、小红书等低价套餐广告吸引业主成交，本质是施工外包、售后纠纷不断，即便被投诉、被曝光也不处理，割消费者韭菜的经营套路。那些相信极致低价的业主们，打碎牙齿只能自己往肚子里咽。

传统装企签单流程

装企签单流程：一般用线上线下用超低价宣传吸引顾客，业主进店被诱导成交后再增项多交费或被转卖分包给个体户施工、施工交付中期和后期纠纷负面评价不断。

2020年分水岭：2020年前，装企在施工报价与交付环节，消费者“有冤无处伸”；2020年后，自媒体兴起，消费者在觉醒发声，装企售后投诉被曝光，削减引流效果，爆雷增多。

典型案例分析：广州尚邦红杉树装饰设计工程有限公司，以低价套餐诱导业主，施工中与业主纠纷多且处理态度恶劣，本质是用割韭菜逻辑经营，难逃被投诉、被曝光、被起诉等后果。

新媒体场景下，用户维权觉醒

我们通过一些实地走访调研的案例证据，聊聊为什么装企，包括家居建材厂商，如果是通过低价低质的产品，在2020年以后越来越难操作了。

装企或家居建材做生意一般是三步：

第一步，店外怎么解决这个线上线下的宣传、获客、引流问题。

第二步，到店解决专业宠粉，现场报价，怎么引导签单，如何解决增项。

第三步，施工交付中，跟消费者之间的关系呢，是良好的合作好评？还是说跟消费者呢，闹得很僵？打官司，或者说闹到了线上，全网，不管是小红书啊、抖音等等。等。那么这是大概的流程。

如果是传统的2020年以前，其实第二步之后，消费者自己是没有主动权的。

但2020年之后有了自媒体，装企和消费者之间的信息不对称鸿沟被打破了。

为什么叫自媒体？人人都是自媒体，消费者随时随地都能发声维权。

只要是真实的业主，在遭遇售后投诉后，轻而易举能通过真实图片、视频等证据维权。

真实负评一旦起势了，很容易就把装企在前期通过抖音、小红书、快手、视频号、公众号……等投入的成千上万引流费，付诸东流。

所以说2020年之后，不少的装企投效比，对比2020年前，完全不可同日而语。

2020年之前，哪怕一线城市已经进入存量房时代，其实很多的装企还不会被爆雷，因为还可以收割很韭菜。

但2020年以后，割韭菜越来越难。

极致低价装企负面案例

比如，视频中的广州某尚邦红杉树装饰，我们在实地走访调研中，会发现它的全网引流套餐，对于行业的人来说，这样的极致低价完全没法做。

但经过现场施工工地探访，看到尚邦红杉树大量的施工雷区，以及业主、邻居售后纠纷。

通过他们处理纠纷的态度，可以发现，核心还是传统割韭菜的逻辑，还是摆脱不了被投诉曝光。

新媒体场景下，劣币驱逐良币，还可以走多远？