社区局改店，和即时零售有哪些异同点（2）

新闻来源：家居最前瞻

■选址的区别

■选品的区别

■展示交付的区别

【重要备注】社区旧改店生意，区域性、本地化属性明显，可以说“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，大家在不同区域、不同位置、不同视角，看法见解都不一样。重在分享，不在于针锋相对，而在于集思共创。

结合近些天终端走访调研，简要记录、分享和探讨社区局改旧改店，和即时零售在选址、选品和展示交付上，有哪些区别点和共同点。

店面选址：即时零售倾向10 - 8年内新楼盘，而局改旧改店重点要考虑15 - 20年以上楼龄的社区。

选品：即时零售注重极致性价比或质价比，社区局改旧改店更看重专业服务能力。

店面展示与交付：即时零售重点在于选品和动销卖出去，一手交钱一手交货；社区局改、旧改店更需要关注所在社区居民的共性痛点和需求，并且交付需要分多次完成。

目前社区局改旧改店，其实在走访中会发现美宜佳、钱大妈、百果园等等，很多时候都开在同样的一条街上，主要是位置不一样、房租不一样。

从以上角度来说，家居最前瞻认为，社区居旧改店和即时零售在选址、选品和展示交付上，目前还有比较明显的区别。

选址的区别

即时零售店的店面选址，不管美宜佳、钱大妈、百果园等，他们更希望布局在十年八年内比较新的楼盘附近，因为新楼盘意味着有更多年轻人群体，懒人经济背景下，更愿意进来零售店消费，

但对于社区局改店来说，逻辑不是这样，选址还是重点要考虑15-20年以上的楼龄的社区。

只有房子足够得旧，旧家里面维修的问题才会多一点，有关于墙面刷新、卫生间出问题的才会多，并且其中能够有老房翻新大单的需求概率也会大一些。

所以，社区家装局改店的选址，目前对门店的生意有直接的影响。

选品的区别

即时零售门店的选品，其实更多要考虑到极致的性价比、质价比，是吧？或者是质价比。

但社区居旧改店在当前阶段，对于主材、辅材品牌的认知和辨识力方面比较弱，或者说拿品牌、功能和产品等要素给消费者选择，有很多一部分的消费者，会把价格排在第一位，功能排第二位，品牌第三位。

消费者面对面洽谈，更直观看中的是专业诊断力和服务力，社区旧改店能不能针对社区居民家里面的痛点，精准高效地剖析出来，并且能够即时解决。

很多时候，到底要用什么样的辅材、主材，消费者本身不是非常懂，哪怕是一开始想专门指定用什么样的品牌，但最终也还是会让步，让社区店或者工匠师傅来做决定。

展示的区别

在店面的展示上，即时零售更多的卖产品，无论小吃、面点或者饮料，一手交钱，一手交货。卖不出去或者不好卖的产品，美宜佳等区域仓配送中心，也会给予免费调换或者退货。

但对社区局旧改店来说，更建议在做店面展示前，能够深度调研了解本社区居民的共同痛点和刚性需求，再做反向的店面展示设计。

比如，所在社区是三四十年的，防水问题就是共性痛点。

B社区如果只有15-20年，更多要关注橱柜台面、水槽下水管等情况，因为无论木工打的，还是品牌定制橱柜，都已经到了更换生命周期了。

不同的社区，在店面展示上还是要做个性化定制与上样。

并且，随着竞争内卷，这几年的社区店生意，也更多在宠粉、打造社区店口碑，把几万元以上单值的中长周期家装局改和翻新，分多次付款。

异同点小结

小结一下，社区家装局改店与即时零售虽然都聚焦“本地化服务”，但在目标用户、服务属性、供应链逻辑等方面存在显著差异：

一、核心差异

二、关键共同点

1、地理半径限制依赖3-5公里社区覆盖，家装店需就近调度工人，即时零售依赖前置仓密度。

2、线上线下融合家装局改通过小程序展示案例/报价，即时零售用App实现“线上下单+线下履约”。

3、本地化信任经济依赖社区口碑（如家装的老客户转介绍、零售的即时评价反馈）。三、创新交叉点

1、“家装即时耗材”场景即时零售可补充家装场景的临时需求（如业主突然缺玻璃胶，30分钟送达）。

2、服务+产品组合局改店可打包销售“涂料+喷涂服务”，类似京东服务+的“空调安装套餐”。

3、众包运力复用家装店的闲置货车可用于同城配送建材，类似美团闪购的众包模式。四、未来趋势差异家装局改店：向“垂直平台化”发展，比如要整合设计师、工长、本地化建材商等。

即时零售：拓展高时效品类，比如医药、宠物用品等，强化预测性补货算法。

即时零售店和社区旧改店，本质是“商品电商”和“服务电商”在不同社区的本地化分支。

即时零售需突破品类渗透率天花板，而家装局改要解决服务标准化难题，但在社区生态中，二者可能通过“店仓一体”模式，产生未来的协同效应。