干掉社区旧改用户痛点（1）用保险护业主权益

■门窗品牌投保案例

■梵客装修无忧险案例

■四类主要保险险种

家庭装修第一条，资金安全最首要。

这两天，两个社区旧改群里，先后聊到了社区家装旧改要提升终端竞争力，有哪些方式方法？

其实，目标家装消费者关心的，就是头条。

比如针对近五年来家装公司跑路、业主资金安全的问题，有的群友给出雷军式的真诚建议：社区家装店可以和客户开共管账户，真正做到敢做敢担当。

今天先聊这一点，通过几个案例抛砖引玉，接下来持续更新破局。

要做好社区家装旧改，如果像当年的线上淘宝店一样：小小门店大能量，业绩增长潜力强。

互联网革命带来了买卖双方的平权化时代，消费者不再是单一的信息不对称的弱势方，尤其是近五年来，家居家装产品供应过剩，家居家装消费线上化，消费者主权时代越来越明显，家居厂商宠粉的越来越多。

案例一：门窗品牌投保案例

正所谓，道高一尺魔高一丈，家居家装厂商用低价爆品、套餐吸引消费者预付款、交全款，有些消费者会因为极致低价、极致承诺被吸引。

比如门窗行业的品牌系统门窗，2020年才开始进入居然、红星、银座等卖场，终端售价是前店后厂的门窗小店的50%-200%，如何构建产品、服务竞争力，让消费者相信品牌品质的力量？

2013-2021年，新豪轩从玻璃单项投保平安保险，到全系列门窗及配件投保，本质上就是建立品牌门窗和普通门窗在品质、安装和售后服务之间的区隔。

当然，门窗品牌投保财险，已经成为当下知名门窗品牌的标配，新豪轩去年又联合科沃斯搞智能机器人擦窗的增值服务。

案例二：梵客联合京东推“装修无忧险”

梵客家装和京东联合推出的“装修无忧险”，主要覆盖了三个方面：

一是涉及到自然灾害引起的家装问题。

二是因为意外事故导致的房子及家具电器等财产性损失。

三是因为施工工程中断引起的装修工期的补偿损失。

这是第二个比较知名的案例。

四个主要保险类别

简梳理一下，有关于家居家装中通过投保，提升社区旧改店竞争力，增加信任度背书，目前在房屋及财产保险上，可以重点关注的主要有以下四类：

第一个是装修主辅材保险：包括门窗、空调、瓷砖、家具、防水涂料......等。

通过保险解决装修材料运输、施工或存放中，避免因为雨水、火灾、被盗等造成社区旧改局改用户的损失。比如，创远防火电线推出过70年防火质保保险，非知名瓷砖品牌可乐加、意美嘉、众航等，联合中国人保推出产品责任险，都是为发展中的品牌做品质信任背书。

第二个是施工工期和硬装施工质量保险。

梵客联合京东社区店，即是把整个工程中涉及到的硬装、软装，无论是交付日期，还是引电路故障、水管破裂、防水或铺贴工程等没有做好，都可以获得工程及的财产意外险保障。

第三个购买第三方责任险。如果社区旧改业主家里装修，导致楼下邻居楼板破坏，顶墙地面渗透水、家具泡水损坏等，只要投保了都可以让保险公司理赔。

当然，这里要特别注意一点，选择知名、注重口碑的保险公司，确保财产险保单能够真正得到有效兑付的才行。

第四个是施工人员的短途意外险。无论自有产业工人，还是资源整合调用的工匠、安装师，重点关注登高、攀爬的工种，比如中央空调室外机安装、门窗安装师、别墅层高高的GRG或石膏吊顶施工安装工匠......等，这些都是重点关注对象。

小结：对于社区旧改涉及到装修家具等等临时发生了风险，那么保险起码是一个财产保全。