2015-05-18
思言
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充分准备,谈判之前了解当地风土人情,禁忌喜好,当地业态,各项成本状况以及行程安排。
1.破冰, 迅速拉近距离。
2.包装, 快速建立信任。
3.决策人, 判断谁有话语权项目由谁来出资。
4.铺垫, 为接下来的给客户规划以及处理异议做准备。
5.共同利益, 建立双方共同利益,围绕着共同利益点去讲,与客户达成共识。
6.冲突点, 指出显见问题,引导到我们的思路上来对于敏感问题以及客户的顾虑排除干净。
7.场景, 多写多算,写重点在规划,算在利润分析,给客户搭建一个场景,给客户规划蓝图店开起来是个什么样子的,自己当了老板该如何经营这个店。
8.体征, 注意对方身体上的小波动,咬唇,流汗,搓手,频繁喝水等
9.原则,坚持上限,适时给出下限,对于优惠用到恰到好处。
10.敢于承诺, 不说真话,不讲假话,对于客户底气很重要。
11.集思广益, 随时暂停,遇到难题与领导沟通解决方案。
12.对视,给予对方坚定的眼神。
13.逼单,为什么现在合作,现在合作能得到什么,不合作会损失什么。
14.氛围,讲优惠的时候注意周边谈判氛围的利用,以及来访当日优惠的灵活运用。
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