2020-07-28
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在竞争激烈的铝合金门窗市场中,获取更多的消费者资源是每个铝合金门窗代理商的追求。当然销售不是销售产品的简单行为,它实际上是门窗厂家和门窗加盟商满足消费者的需求,介绍商品的好处使消费者感到双赢的局面。“顾客至上”的服务理念永远不会过时,所以,铝合金门窗代理商需用贴心和诚心打动消费者。
(图片来源:澳威官网,侵删)
一、积累消费者信息
铝合金门窗代理商为消费者提供贴心和诚心的服务,细致方面一定要做好。战场上说“知己知彼百战百胜”,这句话运用在商业战场上同样有效。铝合金门窗代理商只有了解消费者,定期更新消费者信息,追踪消费者的需求,进行汇总与分析,才可以有策略地贴心跟进。提供的服务只有具备针对性,才可以让消费者对铝合金门窗代理商产生发自内心的好感。
二、定期拜访消费者
“一日不见,如隔三秋”,与消费者的情感维系必须贯穿于一次又一次的面对面沟通过程之中。铝合金门窗代理商定期拜访消费者,了解他们对产品的使用意见、服务评价和改进建议,有利于获取市场意见,同时又可改进对消费者的服务,何乐而不为呢?澳威门窗认为定期拜访消费者,表达铝合金门窗厂家和门窗代理商对消费者诚挚的感情,是留住消费者的重要手段。
三、蝇头小利不可取
铝合金门窗代理商要有市场高度和格局。铝合金门窗销售人员千万不能因为一点蝇头小利而伤害消费者的利益。须知,即使你与消费者的关系拥有99%的亲密度,也会因为1%的计较而令你失去这位消费者,甚至于欺骗和伤害行为会引起更大的连锁反应,从而失去大片消费者资源。
总的来说,铝合金门窗代理商要想走近消费者,就必须管理好与消费者的营销关系,贴心和诚心是根本之道。
15811192007