2020-04-21
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客户常见问题盘点客户大人A:做油漆涂装只要白坯打磨到320#,最多400#,木蜡油为什么要600#甚至更细?客户大人B:我要厚厚的漆膜,木蜡油不...
客户常见问题盘点
客户大人A:做油漆涂装只要白坯打磨到320#,最多400#,木蜡油为什么要600#甚至更细?
客户大人B:我要厚厚的漆膜,木蜡油不是能代替油漆吗,怎么连漆膜都没有,给我做封闭效果!
客户大人C:硬度不够啊,家具很容易磨损,怎么破?
客户大人D:亮一点,再亮一点,光泽度不够......还要加强一点!
客户大人E:油漆都是净味的,为什么木蜡油还有气味?
客户大人F:为什么你的木蜡油辣么贵?油漆可省多了!
我:。。。。。。
深刻反思
客户就是衣食父母,所以,我们才如此认真对待。
以下答复不代表所有木蜡油品牌,毕竟不是所有的木蜡油都叫木蜡油~
总是忍不住要说实话 :)
上述客户常见问题引出一个值得我们好好说一说的话题:为什么木蜡油涂装效果要拿油漆做参照?
答案:观念
油漆涂装太成熟了,根深蒂固的观念、标准一时难以转变,甚至成为涂装不变的准则。但是木蜡油作为新产品来代替传统木器家具漆,是以新姿态、新效果、新工艺来服务行业,这些构成了木蜡油家具涂装新标准:薄、透、简、美、韧等。
简言之
“油漆家具”和“木蜡油家具”本身就有所不同
QUESTION & ANSWER
A:为什么木蜡油打磨要越细越好?
Q:木蜡油做开放式,白坯的细腻程度决定了饰面的手感和涂装美感。打磨粗糙的结果就是手感粗糙,涂装不平滑,最终极可能生产出劣质产品。
PK
(左:粗砂颗粒大 右:细砂颗粒小)
A:木蜡油没有漆膜,怎么保护木材?
Q:这里要分情况谈,圣马斯木蜡油有一层非常细腻通透的油膜(注意是“油膜”),与木材紧密结合,防水防潮,隔热抗腐蚀;也有许多木蜡油不具备任何保护膜,专业名称:纯渗透型木蜡油。顾名思义,完全渗透进木材,外面缺乏一定保护。结论:圣马斯木蜡油具备油膜,完全可以长效保护家具。
A:木蜡油涂装后硬度不高,家具很容易磨损,怎么破?
Q:硬度标准是相对而言的,圣马斯木蜡油科学检测硬度为H~2H(铅笔硬度测试:6B~B-F-H~6H 共14 个等级参考标准ASTMD3363-2005),并且由于木蜡油与油漆的本质区别之一是前者可以渗透木材,与木材紧密结合后硬度增强,油膜也呈现柔、韧特质,不会脱落。而后者只是漆膜本身的硬度,并且硬、脆、易脱落、开裂。汉语有“水滴石穿”之说,柔能克刚就是这一道理。
硬度,只是相对性
A:木蜡油涂装出的亮度不够,饱满度差。
Q:“亮度”“饱满度”是传统油漆涂装审美的参考标准,在木蜡油这里,“哑光感”“柔和感”“原木感”成为新的标准,并且随着社会审美流行的转变,“高亮光”的饰面效果已经被抛弃,所谓的“饱满度”也成为消费者驱而避之的效果,特别是木蜡油高端消费人群,对于原生态、低调、质朴的涂装效果尤为青睐。因此,亮度和饱满度既不是木蜡油涂装特色,更不是市场导向所在。
亮,不一定美观
A:油漆都是净味的,为什么木蜡油还有气味?
Q:以石化为基材的油漆,净味是应该的;天然材质的木蜡油,有味是正常的,并且于身体健康无害。以圣马斯木蜡油产品中的气味而言,植物油和植物蜡的天然气味由于定量集中性密封包装,开罐后气味会有;涂装于木材表面后待干4~6小时,气味基本挥发完毕;对于一些特殊结构的家具,如柜内、抽屉等需要施工后在良好的通风环境下待干,两天可基本无味。
天然气味更适合自然通风散除
A:木蜡油辣么贵,油漆可省多了!
Q:关于木蜡油贵不贵的问题,业界各有不同。在木蜡油行业涂装标准之内,如果不能做到让客户满意的效果,无论50元/桶还是500元/桶的木蜡油都是对客户的不负责。
除了涂装效果,真正的为客户省人工、省材料、省场地、省设备、省心都是为了达到好产品所承载的性价比的平衡。
答疑完毕!
我想客户大人门一定已经明白为什么木蜡油涂装效果不能以油漆为参照标准啦~
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15811192007