2019-09-16
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产品和服务是企业发展的重要基础,将研发能力、产品表现和配套服务形成闭环一直是春天木门努力和发展的方向。在产品同质化的今天,春天木门强力提高创新研发能力,完善提升配套服务水平,是重中之重。
为了倾听消费者的声音、完善服务流程、保障品牌美誉度、解决客户问题,湖南株洲春天木门专卖店,特意将每个周五定为客户回访日,开展售后服务回访活动。
在回访过程中,回访队伍对用户家的木门进行了精细保养,精油护理,合页锁具保养,并为客户们送去了小礼品。回访中,售后团队除了帮助解决客户使用中的问题,还对木门常见故障进行了讲解和指导,帮助客户更好的使用和维护木门,同时,也向客户介绍了春天木门结构的特点和使用注意事项。
据悉,湖南株洲春天木门团队人员编制完整,团队建设成果显著,销量同比增长速度迅猛。
通过“周五回访日”活动的开展,不仅让用户对我们的产品使用起来更“得心应手”,也使我们的销售团队倾听一线声音、了解客户需求,真正做到贴近市场、服务用户!
湖南株洲春天木门把“保障用户需求”作为售后服务基本宗旨,全力为广大用户提供优质、高效、便捷的服务,为客户基本需求保驾护航!这一举措不仅积累了更多忠诚客户资源,还宣传了春天木门品牌,让春天木门品牌美誉度更上一个台阶,深受广大用户好评!
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15811192007