2019-06-07
zhangke
中国木门网
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尊敬的某总你好,我是你湖南地区的经销商,与你们合作了5年多时间,前几年是赚到了一点钱,但近两年来我没有赚到啥钱。出于我自己也要养家糊口,今天特郑重地写了这封信给你,这个月中旬我将撤掉你们的产品,要换其他的品牌了。除了感谢你们这些年来对我支持与关照外,我也想把内心换品牌的原因明确告诉给你。
1 一年要求装修2次,常常换产品,下任务,压力太大
我们就一个200多平方米的店,每年装修一次也就够了,可公司今年上半年推一系列新品,下半年再做个新品类的,就要求我们重新装修,这一装修就是至少十几万的,尤其是这两年,我们真心折腾不起。以前畅销性的好产品,公司说不做就不做了,然后发给我们一些不符合当地人审美风格的所谓高大上的产品,结果半年都难以卖出去几樘。说到这些心里就够生气的了,公司还长期要求换新产品,还没熟悉老的,就来个新的,而且每一月的任务又重的,我们拼命干都难以完成目标。这样干久了,家里人都说我老多了,长期如此,能不苍老吗?市场竞争本就大,厂家还光顾自己业绩的增长,都不考虑我们的艰难,这样的厂家不合作也罢!!
2 公司的某些业务人员吃拿卡要的,我们无力应付
当我们把某地区的生意做好了时,自然有很多人也想在我周围开个这样的店子。于是乎,厂里就派人来与我们“沟通”,是想继续在老地方干,还是换地方或给别人腾位子。我们见生意还可以,就求他们保住自己的地盘,就开始了送烟、送酒、送钱,请吃饭、请唱歌、请按摩的。这好不容易与管辖我们的业务经理搞好了关系,可过阵子又换人了,又要开始各种送礼搞关系了,这年头光花在这方面的钱就好几万的,我们辛苦赚的血汗钱,却被公司的那些业务人员这样搜刮了去。真心太累了,伤不起啊!
3 产品不接地气且定价高,我们没有竞争力
人家卖静音,咱也卖静音,可一到实验阶段就开始掉链子了,密封也没做好,静音与隔音效果巨差。还能美其名曰是设计师做的升级版,价格死贵活贵的。说实话,我本人也卖了十多年的门,对于产品还是懂一点点的,这样的门真是不过关,内心更是没有底气去做市场。我要是门企的老板,一定把这个不懂产品的设计打死,纯粹是坑爹的产品,还说什么原创设计,看完后我们都要哭晕在厕所了!
4 交期与品质大多数难以保证,常常被客户投诉
公司前几年呢,是很重视产品的品质及客户的交期的,可如今是按时交货与完全没问题的发货,都成为了最大的奢望了。因此,我们隔三差五地被客户催单与投诉,久了脸皮都厚了不少。可能是公司做大了,对我们这些小客户就不重视了吧,据说公司现在的工程订单越来越多,是不是光顾着做工程单,赚大钱了,于是把我们的产品无限期延后了呢。某总,以前我们感觉你是一个特别务实与踏实的人,可如今呢,我们怎么就感受不到你那一点点的真诚呢?但如果以后还是这样,我个人觉得这样的企业绝不长久。我们经销商都赚不到钱,失去了信心,这个厂能有多好呢?
5 做错及产品损坏等问题从没及时解决,总是拖
如果下错单了,我们愿意自己赔偿,可公司做错货了,又该怎么处理呢?现在公司就是比谁的口才好,谁就听谁的,根本不按规则来办事。比如产品有损坏,客服就会说是我们不仔细,没有认真验货的原因,或是物流粗暴造成的,自己去找物流解决。如是公司把不良品发错了,那就要我们找到证据,再去跟他们理论。最后的结果就是我们向客户赔礼道歉,公司的态度就是拖,拖到不了了之。我再一打听,很多公司都是积极解决问题,怎么到我们这了就是扯皮与推脱,真是无语了!
6 许诺完成任务后的各种奖励,一直没兑现过
每年去开所谓的营销大会,公司都要我们签一个任务合同,完成了某个目标后,就有对应的奖励。说实话,咱也是个很上进的人,这两年来很努力,并完成了指定的任务。可结果呢,好像是公司都给忘记了,比如说奖我的多少提货款及返我的现金,怎么都不给我呢。我去厂里找人,可最后总是说下个月统一执行,然后就是无限期的下个月了,这就是在忽悠我们,真是太奇葩了!!
7 就算做到区域第一,公司对我们也不够重视
任凭我们怎么努力做到当地的第一,公司最多发给奖状给你,其他的就不提了。有时候去公司看新厂,业务人员都爱理不理的。可能是公司现在的品牌知名度高了,牛气了,所以,公司全体上下都趾高气昂了。我去公司也是抱着学习与交流的态度去的,又不是欠你们钱,不要总是一副清高的要死的态度。这年头,离开了谁,地球都照转。前几年还能见到我们尊敬的大老板,现在呢,在厂里都不见我们。可能是公司员工怕我向老板反应问题吧!
这些年来,我自问做的是良心生意,对得起厂家也对得起客户,更是保持真诚做好人的初心。所以,脾气虽然爆了点,说话虽然耿直了点,还是累积很多人脉资源的。
写这个信,就是想诚心地提醒某总,不要被有些员工蒙蔽了双眼,也不要被眼前的成就膨胀了心智,还是要沉下心来做好产品与服务。也许这封信某总根本看不到,我也只能发到《门业视界》上,希望更多老板能听见我们奋斗在一线的经销商的真实心声……
再见了某总,祝你今后的生意红红火火!!
15811192007