2025-05-29
xiaoss
定制观察
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新闻来源:定制观察
曾被誉为家装行业黑马的住范儿,如今正深陷困境。据第一财经报道,这家由四位清华毕业生创立、曾获 3.2 亿元融资的家居品牌,虽在全网构建起超 1500 万粉丝的庞大媒体矩阵,还拥有超 288 万粉丝的家装头部博主 “大狮子头很大”,但如今正面临近十年来最严峻的危机。
近期,北京、上海的多位装修业主反映,通过住范儿平台签订的整装项目出现集体停工现象。多个住范儿客户微信群显示,众多已付款业主的装修工程被迫中断,存在烂尾风险。截至发稿前,官方尚未对此作出公开回应。
有住范儿的上海员工称,上海公司的资金链暂时出现问题,是因为被北京总部抽调了资金,去填补其团购业务窟窿。
事实上,住范儿的资金危机早有征兆。黑猫投诉平台数据显示,截至今年4月15日,住范儿的累计投诉量达166起,近30天内新增93起,占比超五成,投诉内容多为退款进度慢、退款难。
面对消费者的退款质疑,住范儿于4月3日发布公告,将退款申请时效问题归因于过去半年国补政策的出台、商家合作政策的变动以及业务模式的调整。4月13日又发布公告称,2025年3月1日前申请退款的订单已完成退款,3月1日之后申请退款的订单将在30个工作日内完成退款。
然而,到了5月,退款投诉依然充斥在黑猫投诉平台和各大社交平台。与住范儿关系密切的网红博主 “大狮子头很大” 在5月27日抖音最新发布的视频下,也出现了关于 “住范儿暴雷是不是真的”“住范儿破产” 的评论,其官网视频下更是充斥着 “退款” 的评论。
据抖音网友最新消息,不少供应商已前往住范儿公司维权。网上还流传疑似供应商围堵住范儿创始人刘羡然的画面。
公开资料显示,北京水木优品科技有限公司,即住范儿所属公司,2015年10月成立,总部位于北京,业务覆盖全国,在上海、成都设有分公司。住范儿由刘羡然、石乐天、李丹阳和曾默翰四名清华毕业生创办。
住范儿以内容运营起家,聚焦装修行业痛点积累流量,逐步构建超千万私域用户池,并拓展出整装大店、社群团购、零售卖场三大业务线。
天眼查APP显示,住范儿在2016年至2017年间完成了天使轮、Pre-A轮、A轮三轮融资,共计2100万元;2021年获得2亿元的B轮融资;2024年又获得牧鲸资本投资的1亿C轮融资,至此融资总额已达3.21亿元。
伴随资本注入,其业务从内容平台转向重资金运营的团购与整装领域。创始人刘羡然曾强调"创业公司应专注单一痛点",但实际却走上多线扩张之路。家装行业回款周期长、供应链复杂,而团购业务需预先垫付资金,双重压力极易导致资金链断裂。住范儿重仓线下大店与团购的激进策略,显著放大了经营风险。
跨界进入家装领域的住范儿,其家装模式曾备受媒体关注,甚至被报道靠装修软文实现营收破亿。然而,住范儿如今陷入危机,这一情况为整个行业敲响了警钟:在资本的狂欢中,更需要对行业规律保持敬畏之心。家装业的竞争力绝非源于业务版图的广度,而在于对供应链的掌控力、现金流的健康度及用户价值的深度挖掘。当"扩张速度"凌驾于"经营质量",再亮眼的流量神话终将回归商业本质的残酷检验。
15811192007