2021-12-13
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11月12日,尚佰木门浙江丽水店面自11月1日至11月11日为期11天的开业活动正式结束进入结算期,活动期间尚佰木门浙江丽水店面共签约订单65单,销售额近300万。
这是尚佰木门浙江丽水店面自今年6月末装修完成后开展的第二场大活动,也是浙江丽水店面团队独立执行完成的第一场活动,业绩收获颇丰。
市场瞬息万变,整木家居定制行业参与者众多,巨大的机会也意味着巨大的挑战,尚佰木门聚焦浙江丽水加盟商崔波崔总,希望能够通过对崔总的深入访谈,探寻浙江丽水尚佰可复制的成功经验。
下面,让我们跟随镜头,看看对于此次丽水尚佰开业活动的战绩崔波崔总是如何看待的,又有哪些经验可以分享。
1·资源转化
浙江丽水尚佰开业活动战绩优异,一个关键在于找准资源的转化。
我相信加盟我们尚佰的加盟商,肯定在这个行业多多少少有一定的经验,我们店面订单的主要来源几个方面:设计师渠道、异业、客户转介绍、电销、进店客户等等。电话销售我们丽水现在是完全不做的,因为目前电话这个渠道比较混杂,基本上客户是不愿意通过电话去了解信息了,所以我是直接放弃这个渠道,集中精力专攻适合我们丽水尚佰的客户渠道。
我们的客户渠道主要是两个方面,一个是做好异业的维护,这样同行能够帮我们带过来很多单子。我们团队对于整个商场的异业维护做的都是非常细致的,我们丽水尚佰在整个商场的口碑也是非常好的。
“高树靡阴,独木不林。”做生意讲究的就是合作共赢,异业这一方面能够长久的去维护好,其实利益是双向的。
另一个方面就是客户转介绍。我之前也有看过我们尚佰前几期的专访,事实上我们做的比较优秀的加盟商都在强调客户转介绍在整个订单上所占的比重。但是真的想要让客户真心实意的认可我们的产品,愿意去帮我们背书,在整个丽水把我们尚佰的口碑打开,这实际上也是一个长期的工作。
我们这个行业,绕不开和人的关联,而一旦和人有了牵扯,就应该能够促使我们作出更多的理性与感性的思考。去服务一个人和提供一份人性的服务,我觉得这是一个值得思考的课题。我们丽水尚佰也始终是在这其中探索、总结、规划。我想,如果能够让每一位客户感受到,我们尊重她对于美好生活的想象,我们能够用我们的专业能力,帮助她将美好生活付诸现实,这是一份符合人性思考的事业。
2·团队执行
浙江丽水尚佰开业活动战绩优异的另一关键,则在于丽水尚佰整个团队的执行。
任何一次活动的成功归根结底都是团队的成功。
浙江丽水尚佰能够提供这么贴心的服务,能够取得这么好的业绩,更多的是因为我们有着一支真正为客户着想,执行力强能打仗的队伍。
我们现在的团队算我在内一共是6个人,1个店长,1个售后,1个行政兼财务,2个设计师。我觉得在如何去管理团队方面,就像去如何服务好客户一样,首先要尊重员工的需求,每一个人在工作中所要求获取的东西都是不一样的,有些是为了生计,有些是为了生活,我们就要给员工搭建一个自由快乐能够展现自我的平台。对我来讲,与其说是老板,不如说是一个大家长,给我们的员工足够多的温暖与善意,他们才能够对客户回馈同样或者更多的温馨服务。
现在我还是在继续扩充我们团队的,我理想中丽水尚佰的团队配置应该是1名店长,4-5名销售,3-4名设计,2名售后,1名行政兼财务,一共10-12人。
整木家居定制行业的竞争没有高度技术壁垒,长期看来就是去拼整体的服务,包括设计、安装、售后等等方方面面。再进一步往根源上去寻找,就是人的问题,人才的问题。这一场开业活动,对浙江丽水尚佰来讲是一个好的开端,未来的日子我也一定会尽到作为一个领导者与管理者应尽的责任与义务,带领好我们浙江丽水尚佰的团队,希望能够把我们浙江丽水尚佰做到丽水同行业的旗舰店。
尚佰木门新品鉴赏
对话优秀人物,分享创业历程。希望这次浙江丽水加盟商崔波崔总的访谈能够给您的经营与管理上提供一些借鉴和启发。
正如汉代崔骃在《达旨》中所说:“高树靡阴,独木不林。”让我们背靠尚佰这棵大树,一起谱写属于我们尚佰人的风采人生。
(图文来源:尚佰木业公众号,侵删)
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