2021-08-30
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冯丽(三峰家居天津武清店总经理)
冯丽,天津武清家居市场里的坚守者与深耕者,具有十一年独立经营家具的经商经验。阅历丰富且思维开阔是她的优势,也是她选择与三峰家居同行的内在要因。
在消费市场变化与时代变化叠加的作用下,消费者的品牌意识觉醒、盛起,知名度成为客户是否进一步了解品牌的先导条件。而于商家而言,谁率先与消费者达成品牌意识共振,洞悉品牌打造与营销,谁也就增强了在第一竞争维度中脱颖而出的优势。
我们本期的主人公冯丽,便是这样一位头脑睿智又脚踏实地的实干家,她通过一系列品牌策略,成功扩大三峰家居在天津武清的市场占有率。
500平
三峰家居天津武清店
品牌策略:选择知名度
在冯总的思维理念中,没有一成不变的市场,而她也乐于拥抱新的业态生机。在专门经营木门多年后,她看到客户消费模式的变化,遂寻求能够匹配市场需求的多品类品牌,三峰家居进入她的视野。
在采访中冯总表示,三峰家居最先引起她注意的两个点,一是在家居市场中的知名度,另一个是突出的口碑。而在其后的深入了解中,三峰家居的生产、研发设计、品牌服务等各项软/硬实力,也没有辜负她的期待。始于品牌知名度,衷于品牌实力,三峰家居这个词成为了冯总事业的新起点。
三峰家居天津武清店团队
自2020年10月加入三峰家居,截止目前不到一年的时间,店面客流与业绩均呈现持续上升趋势,冯总满怀信心地说保守预估年底可突破八百万,发展形势一片大好!
强化知名度
冯总立志带领三峰家居成为天津武清市场的领跑者,也深知品牌知名度在竞争中的重要性,继选择加入三峰家居成为品牌后,更是聚焦资源、集中营销动作强化品牌知名度。
三峰家居天津武清店
增强品牌印象:“过去消费者买的是产品,而现在消费者需求包含了更多内容,其中之一就是消费体验。在店面形象参差不齐的家居市场中,高颜值的店无疑更能引起消费者的关注,产生沟通兴趣,营造出心理上的舒适感”,冯总在采访中这样向我们介绍。所以她完全沿用三峰家居的VI/SI体系,并且在内部员工形象管理上要求规范化,同时以大家居一站式家装解决方案,为消费者提供便捷愉快的购物体验,让三峰家居成为当地市场中品牌家居的代名词。
三峰家居天津武清店
夯实品牌口碑:在天津武清,冯总带领的三峰家居团队一直以服务好享誉家居市场,客户复购率、转介绍占总客源的百分之八十!究其背后原因只有一点——交朋友。她与客户会在彼此都不忙的时候,约着一起吃个饭,也会记得在节日前给客户准备一个小礼物,当做一种节日的关怀。除了私交不错,冯总在客户购买的产品出现售后时,总会积极正面的给予解决,即便是超过保修期,依然会免费提供服务。与客户真心交朋友,真诚关怀的心胸,为冯总赢得了客户的心,也让三峰家居在当地扎下了牢固的根。
结语
虽然是三峰家居的新商,但天津武清店的发展已露出强劲的势头,冯总本人说:相信在三峰家居大品牌的带动与引领下,自己及团队能够占据更多的市场份额、走上更高的地位、走进更多的家庭。
这也是三峰家居的目标,未来可期,我们与各位优秀的经销商一起努力!
15811192007