展辰新材：风雨无阻，做到让客户满意放心

我和我的展辰

本文作者 | 刘樟

时光如白驹过隙，自云和玩具市场开发伊始，作为上海展辰技术应用员，不知不觉我已在这工作两年有余。回想起这段奋斗历程的点点滴滴，一切都恍如昨日。挥洒了汗水，收获了经验，提升了自我。

上海展辰

01 从无到有

刚到云和时，我对于工艺品玩具市场这个细分领域还是两眼一抹黑。新的产品、新的工艺、新的涂装方式，对于我们来说都是挑战。公司先后研发了水性辊涂、水性静电喷涂、水性立式滚涂、水性热转印等三十支产品，在短短两个月时间里，我先后测试了150多种样品，平均每天要测试2-3款样品。最终我们有了体系完整的产品。

云和市场调色产品比较多，但交货时间又比较短。这对我们技术员的调色效率有较大的考验，经过一段时间的磨合，现在我们能做到客户下单的一个调色产品在一小时之内完成。平时客户需要现场服务时，我们最快可在15分钟内赶到现场，风雨无阻，做到让客户满意放心。因此慢慢的收获了客户的好评，做出了口碑，渐渐有工厂主动找到我们洽谈合作。我想这应该是对我们最好的肯定。

02 从有到优

有了完整的产品仅仅只能在该市场立足，要想快速发展还得有自己的拳头产品及过硬的服务团队。为此，我们结合产品的工艺及施工环境，大力优化我们的产品，使我们的产品在涂装产量、涂装效果、涂装效率上更领先于竞品。目前，我们的灌孔工艺为客户大大降低了涂装成本，本来许多需要喷涂的产品现在可以用灌孔加辊涂的方式代替，既节省了油漆又提升了生产效率。我们还为客户提供了“量身定制”的服务，即根据客户的质量要求及生产条件为其制定最优的涂装工艺、选用涂装方式、精确计算油漆用量、现场生产质量跟踪。这也为我们赢得了不少客户的青睐。

03 不忘初心

弹指挥手间，已过去两年，从摸索着前进，到熟练掌握玩具产品的涂装，对市场有一定的见解，我在服务客户的同时，也不断得到成长。“致力于客户成功”是展辰坚定的使命，共同成长是我们一致的追求。在这个广阔的舞台上，我将一步一个脚印，踏踏实实地走下去，创造更美好的未来。

（图文来源：展辰新材公众号，侵删）