2015-04-21
中国木门网
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诚信经营是每个企业对消费者最为基本的保证,然而却总是发生木门质量问题让行业诚信饱受消费者质疑。木门企业要发展,必须何时何地都要以质量为本,控制好产品品质,整个产业才会正常发展,才会有生命力和影响力。
木门质量考验消费者的信任
木门属于耐用消费品,大众一般几年甚至十几年才更换一次。因此,在选购木门时,质量过硬是消费者首先考虑的问题。好的品质首先要靠好的材质做保证。大家都知道,产品材质不同,产品价格也大相径庭,因此消费者关心木门“材质”也就成了理所当然的事。但在平常的木门购买中,个别商家往往会通过模糊一些项目的方式故意隐瞒,让消费者无法弄清木门产品的真正材质,于是难免有人会“花高价买来冒牌货”,这样的情况下,越来越多的消费者开始质疑实木木门门板行业的诚信度。
维权意识增强推动行业诚信
今年以来,关于木门市场的质量投诉屡见不鲜。同时也发现,在这些投诉案例中,尽管有不少低档次劣质的产品被曝光,但也偶有"误伤"的现象。近段时间,就出现不少针对知名木门品牌的失真投诉。有业内专家认为,消费者维权意识的增强有利于木门市场的良性发展,有利于维护和推动行业的诚信。但行业诚信不仅是对企业经营的基本要求,同时也需要消费者一起共同维护。消费者也需要提高对产品的认知度,明明白白地消费。
提升品牌形象立足木门市场
行业的洗牌与整合,是需要内生动力的,靠行业、企业自发的力量去完成;需要政策引导,靠国家产业政策、地方政府的支持。也许是看准了木门售后服务市场的巨大潜力,如今除了专业师傅的单打独斗外,一些木门大企甚至也将目光瞄准这块蛋糕,以第三方的身份整合资源,成规模地把“卖木门”逐渐变成了“卖服务。
在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场,品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一种感知。过去人们只重视品牌的知名度,后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。当人们决定买某种品牌的产品时,首先起作用的是品牌知名度,而后就是品牌形象了,并且品牌形象有时候会占据更大的比重。只有在确保产品质量的同时维护好自己的品牌形象,企业才能长期的立足市场。
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