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产品与服务品质的提升 木门企业方可稳住一席之地

2014-06-18

中国木门网

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随着木门行业的发展壮大,许多人看重这块蛋糕加入这个行业,而原有的企业开始扩张门面,可在如今多变且复杂的市场环境下,盲目扩张门面不是最佳选择,深耕市场,把握消费需求方向,在此基础上提升店面或电商的存活率是关键点。

随着木门行业的发展壮大,许多人看重这块蛋糕加入这个行业,而原有的企业开始扩张门面,可在如今多变且复杂的市场环境下,盲目扩张门面不是最佳选择,深耕市场,把握消费需求方向,在此基础上提升店面或电商的存活率是关键点。

深耕市场是发展之必然

对于木门企业来说,深耕市场,不盲目扩店也是发展之必然。往年,木门企业为了抢占市场,都在尽量布置营销网点,专卖店和经销商多了,“同质化”的趋势也越来越严重,这种现象严重扰乱木门市场发展,要想打破同质化的困扰,就需要木门企业在自身所拥有的“田地”上,用自主创新的思路来开发产品,通过各自企业有特色、有科技含量的木门新品去参加市场竞争,这才是良性的竞争,才能推动木门行业的发展。

杜绝抄袭 提升产品品质

开发新品,说起来很容易,做起来难,毕竟搞研发所需时间长,期间需要大量的财力,人力以及技术支持,因此很多企业不愿意把大把的时间花在新品研发上,从而选择“抄袭”这条捷径。但是,一个品牌如果没有属于自己的东西,是注定无法长期生存下去的。一个品牌若是想做大做强,就应该早早的开始属于自己的原创之路。对于木门企业来说,可以在较长时间内不推新品,但原则上要坚持自己的风格,将属于自身的东西做精做透,这样消费者才会认同其木门品牌,因为木门不是快消品,不可能三天两头推新款,用户真正看重的还是产品的工艺和品质。

以品牌服务拉开竞争距离

此外,虽然经过二十多年发展,但至今木门行业的服务质量仍为消费者所诟病。木门作为家居之重头,特别是定制木门,好的服务对于企业的发展是至关重要的。而在木门行业,真正出现投诉和不满意结果的问题根源,很大程度在于品牌各项细节的未有效执行中。售后服务虽然是小事一件,却也是木门企业服务的一个重要体现。服务可以在细节处打动人心,培养忠实的客户群,为木门企业的长远发展提供保障,也可在细致处拉开自身与竞争者们的距离。

一个企业的发展,产品如何是关键,服务与品牌文化观念是附加值,消费者最在意的莫过于在拥有好的产品上能够得到这个附加值。这也意味着,企业不只是做产品,还需把眼光放远,拉近与消费者的距离,以产品加附加值获取消费者的黏性度。

产品服务品质 木门企业 

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