龙之翼――“三老一新”华泰龙的经营之道

龙千年而生翼，化为应龙，可腾空万里，润泽万物。华泰龙多年历练，化生四翼——老员工、老客户、老伙伴、新思维，这是华泰龙的经营之道，也是华泰龙的腾飞之翼。

老员工

70%这个数字是华泰龙有五年以上工龄员工的比例，更有数以百计的员工在华泰龙工作了十个年头以上。老员工是华泰龙产品几十年如一日的优秀品质的保证，也是华泰龙稳步发展的基础。留住人才，关键在于华泰龙与员工的相处之道，他的核心在于“价值”。“价值”是企业与员工双方互相认可和尊重的桥梁。所谓“以人为本”，不是一句口号，也不是表面上做到和颜悦色，而是企业提供员工展示才能的机会，给予员工充分信任，实现员工价值；反之，也是员工认同一个企业，愿意奉献自己的才能与企业共同发展。

老客户

50%这个数字是华泰龙老客户及老客户推荐的亲朋好友产生的销量比例。华泰龙成立二十多年，拥有了为数众多的铁杆粉丝。他们不但自己购买，还推荐给身边的亲友、同事、邻居。几代人、整个家族都是华泰龙的拥护者。华泰龙持续、稳定的增长就来自于老客户长久的支持。留住客户，华泰龙用两个字——“良心”。良心就是你要换位思考：如果客户是你自己，是你的家人、朋友，你会怎么做、怎么想、怎么要求？那么你就会本着良心来做产品、卖产品。现在很多营销手法，会无限放大产品的优点，用各种概念迷惑消费者，用五花八门的招数对付消费者，很少换位到消费者角度考虑。华泰龙始终在用产品做营销，用口碑做营销，始终说到做到，不夸大，不欺骗，华泰龙庞大的老客户群正是用良心换来的。

老伙伴

18年，这是华泰龙与商业伙伴长期合作的时间。与优秀者共舞，你才可能成为优秀。华泰龙一路走来，离不开这些优秀的合作伙伴，是他们的信任与支持、促进与鼓励，让华泰龙不断成长。因此对老伙伴，华泰龙常怀一颗感恩之心。因为感恩，华泰龙对老伙伴认真负责，坚守承诺。因为感恩，华泰龙在衡量利益的天平上加上了“情意”的砝码。今天的华泰龙已经发展壮大，对于那些一路携手走来的老伙伴，华泰龙始终抱有感恩之情，这份情意，经过实践的考证，让更多优秀的供应商们愿意与华泰龙长久合作下去。

新思维

老子说：“天下万物生于有，有生于无”，“有无之相生也”。对于华泰龙来说“有”是“老员工、老客户、老伙伴”，是企业最大的财富和发展基础；“无”是新思维，是“价值”、“良心”、“感恩”，是维系“三老”的 精神。华泰龙二十多年有形的部分凝聚出“无”，反过来华泰龙这种“无”也在约束、影响着每一个人，每一个企业行为，孕育出更多的老员工、老客户、老伙伴。华泰龙在有无相生之间得到了升华。

老员工、老客户、老伙伴、新思维，华泰龙二十多年悟出的经营之道，正如龙之四翼，让华泰龙腾云而起，飞的更高更远。